Reglamento General de Protección de Datos

TramaTM s.r.o., con su sede registrada en Námestie osloboditeľov 3/A, Košice - mestská časť Juh 040 01, número de identificación (IČO): 53 407 717, inscrita en el registro mercantil mantenido por el Tribunal de Distrito de Košice, sección: Sro, inserción no.: 52876/V ("Empresa" o "nosotros"), como responsable del tratamiento, se compromete a proteger los datos personales de sus clientes de acuerdo con el "Reglamento General de Protección de Datos" - Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea. Esta "Política de Privacidad" describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes al usar nuestros servicios ("Servicios").

La publicación de estos principios de protección de datos personales en nuestro sitio web también cumple con las obligaciones de información de la Empresa como operador bajo los Artículos 13 y 14 del RGPD. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales y los principios de protección de datos personales se establecen en un documento marcado como el Código de Conducta para el Procesamiento de Datos Personales, que está disponible en la sede registrada de la Empresa o bajo solicitud.

Solo procesamos datos personales que nos proporcionas en relación con el uso de nuestros Servicios o si visitas y/o nos contactas a través de nuestro sitio web. Podemos procesar tus datos personales sin tu consentimiento, pero siempre de acuerdo con la ley aplicable y solo con el propósito de (i) proporcionar directamente el servicio o producto (cumplimiento del contrato celebrado entre la Empresa y tú, y el contrato también se considera uso real de un servicio particular, sin necesidad de firmar nada); (ii) cumplimiento de obligaciones legales (estatutarias) que surgen para nosotros de regulaciones legales generalmente vinculantes; (iii) prevenir amenazas a tus derechos e intereses; y (iv) otro procesamiento que sea demostrablemente en tu interés (el beneficio para el cliente es mayor que para nosotros). Con tu consentimiento, procesamos datos personales principalmente para fines de marketing, para enviar información sobre eventos, servicios y otras actividades, para contactar al cliente para investigación de mercado e investigación de marketing, para transferir datos personales a terceros para publicidad dirigida basada en la acción del usuario.

El propósito principal de procesar tus datos personales es para que podamos proporcionarte nuestros Servicios.

Procesamos además tus datos personales con el propósito de (i) optimizar, mejorar la calidad y expandir nuestros Servicios que te proporcionamos; (ii) otorgar acceso a nuestros Servicios; (iii) pagar por nuestros Servicios; (iv) proteger los intereses legítimos de nuestras actividades o los intereses de nuestros otros clientes; (v) análisis de visitas a nuestro sitio web; y (vi) marketing y/o marketing directo.

Los datos personales que nos proporcionas solo se procesan y usan de una manera que es proporcional al propósito para el cual fueron recopilados. La empresa no combina datos personales que han sido obtenidos para varios propósitos. No almacenaremos tus datos personales por más tiempo del necesario para el propósito para el cual fueron proporcionados o recopilados. Solo retendremos datos personales que se usen para un propósito legítimo (por ejemplo, la ley aplicable puede requerir que los datos sean retenidos).

No recopilaremos cantidades excesivas de datos personales o datos que no sean relevantes para los propósitos definidos.

Para los propósitos de analizar tus visitas a nuestro sitio web, también recopilamos datos sobre tu actividad a través de cookies u otros medios similares, que pueden incluir tu dirección IP, configuraciones del navegador, preferencias u otras actividades en nuestro sitio web.

Usamos los siguientes tipos de cookies: (i) cookies básicas que son necesarias para proporcionar acceso a nuestro sitio web; (ii) cookies funcionales que son cruciales para el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web (si estas cookies están deshabilitadas, nuestro sitio web puede no funcionar correctamente); (iii) cookies potentes que no te identifican individualmente (hasta que ingreses tus datos de identificación en cualquiera de nuestros formularios), pero nos ayudarán a personalizar nuestro contenido de acuerdo con tu actividad en nuestro sitio web; y (iv) cookies de targeting publicitario/publicitarias, que nos ayudan a asegurar que los anuncios sean más relevantes para los visitantes.

Antes o mientras uses nuestro sitio web, requerimos que consientas o no estés de acuerdo con el procesamiento de tus datos personales de la manera y para los propósitos establecidos arriba. Sin embargo, si expresas tu desacuerdo con la recopilación de cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada. También puedes rechazar el uso de cookies seleccionando las configuraciones apropiadas en tu navegador.

Basado en tu consentimiento, también podemos usar tus detalles de contacto electrónico para propósitos de marketing, es decir, informarte sobre nuestros Servicios. Puedes revocar tu consentimiento para el procesamiento de datos personales para propósitos de marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].

También podemos proporcionar tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, como (i) las personas que nos proporcionan la operación técnica de un servicio particular o los operadores de las tecnologías que usamos para nuestros Servicios; (ii) proveedores de servicios contables; (iii) proveedores de servicios de marketing.

Nuestras actividades también pueden proporcionar información personal a entidades como Google; Facebook y otros para propósitos de remarketing y análisis. Al completar el formulario de pedido relevante para nuestros Servicios o en otra forma comprobable, nos darás tu consentimiento expreso para compartir tus datos personales con estas personas. Tu información personal no será compartida o proporcionada a ningún otro tercero sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos: (i) cuando la Empresa esté obligada a proporcionar información personal de acuerdo con la ley o una orden de una autoridad pública; o (ii) si el compartir datos personales está expresamente permitido por la ley aplicable.

La Empresa asegurará que coopere solo con personas ubicadas en países que proporcionen un nivel adecuado de protección de privacidad y los derechos fundamentales y libertades de individuos bajo el RGPD.

Estamos comprometidos con el almacenamiento seguro de tus datos personales. Por lo tanto, hemos implementado medidas y planes físicos, técnicos y organizacionales adecuados para proteger y asegurar los datos recopilados (que, sin embargo, no te eximen de tu obligación de tomar pasos apropiados para asegurar tus datos, especialmente al transferir tus datos a nosotros). El propósito de estas medidas es eliminar el procesamiento no autorizado o ilegal de datos personales o acceso, uso, transferencia, procesamiento, copia, modificación, pérdida o daño accidental, no autorizado o ilegal de datos personales. A pesar de todos los esfuerzos para cumplir con las reglas establecidas en la legislación relevante, no es posible asegurar la seguridad de tus datos personales si se transmiten de manera insegura. Protegeremos tus datos en particular mediante (i) minimización de datos; (ii) restringir el acceso a tus datos personales; (iii) usar contraseña y criptografía, si es necesario; (iv) seguridad física; (v) otras medidas de seguridad (técnicas y organizacionales).

Puedes revocar tu consentimiento voluntario para el procesamiento de datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. La retirada del consentimiento no afecta el procesamiento de datos personales que procesamos sobre una base legal diferente al consentimiento (es decir, especialmente si el procesamiento es necesario para el cumplimiento del contrato, obligación legal o por otras razones especificadas en la legislación aplicable).

Tienes el derecho de proporcionar detalles sobre los datos personales que procesamos sobre ti y corregir o eliminar datos personales (el derecho al olvido) o restringir el procesamiento de datos que te conciernen. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]. Sin embargo, si tus solicitudes son manifiestamente infundadas, excesivas o repetidas, tenemos el derecho de rechazar las solicitudes.

Si sientes que tus datos han sido procesados ilegalmente, por favor contáctanos en [email protected], y nos comprometemos a resolver el problema. Al mismo tiempo, tienes el derecho de objetar el procesamiento de tus datos personales y dirigir tu queja a la autoridad supervisora, que es la Oficina para la Protección de Datos Personales de la República Eslovaca.